Über Meldewerk

Schadenmanagement, das Verwaltungen wirklich entlastet.

Meldewerk entstand aus der täglichen Beobachtung, wie viel Zeit Schaden­fälle in Hausverwaltungen binden — und wie viel davon vermeidbar ist.

Herkunft

Aus dem operativen Tages­geschäft, nicht aus dem Konferenz­raum.

Die Gründer von Meldewerk haben gemeinsam über zwölf Jahre in Sanierungs- und Verwaltungs­unternehmen gearbeitet — als Bau­leiter, als Sach­bearbeiter, als technische Objekt­leiter. Wir kennen den Schaden­fall aus jeder Perspektive: Mieter, Verwaltung, Gewerk, Versicherer.

Daraus ist die Über­zeugung entstanden: das Problem im Schaden­management ist nicht der einzelne Vor­gang, sondern die Übergaben dazwischen. An jeder Übergabe gehen Information, Zeit und Vertrauen verloren.

Meldewerk entfernt diese Übergaben — indem ein Team mit einem Werkzeug den gesamten Schaden­fall führt. Das ist nicht spektakulär. Aber es funktioniert.

Arbeitsweise

Prozess vor Marketing. Dokumentation vor Versprechen.

Meldewerk arbeitet entlang eines klar definierten Ablaufs. Jeder Schaden­fall folgt denselben Schritten: Aufnahme, Einschätzung, Koordination, Dokumentation, Übergabe.

Dadurch entstehen für Hausverwaltungen reproduzier­bare Ergebnisse — unabhängig davon, welcher Mitarbeiter den Vorgang meldet oder welches Objekt betroffen ist.

Der Fokus liegt bewusst eng: Wasser­schäden, Bautrocknung, Instand­setzung, Mieter­koordination und Versicherungs­dokumentation. Wir sind nicht das Tool für alles. Wir sind das Werkzeug für genau diesen einen Vorgang.

Drei Prinzipien

Worauf wir Schaden­fälle prüfen — jedes Mal.

01

Reproduzierbar

Jeder Schaden­fall folgt demselben Ablauf. Was beim 1. Vorgang funktioniert, funktioniert beim 100. genauso.

02

Nachvoll­ziehbar

Jede Mess­zahl, jedes Foto, jede Entscheidung hat einen Zeit­stempel und einen Verant­wortlichen — auch Jahre später noch lesbar.

03

Übergabe­fähig

Am Ende steht eine Akte, die ein Sach­bearbeiter, ein Beirat oder ein Sach­ver­ständiger ohne Rück­frage versteht.

2 h 40 min
Ø Reaktions­zeit
vom Schaden­eingang bis Mieter-Erstkontakt
9 Tage
Ø Trocknungs­dauer
Standard-Wasser­schaden in Berliner Altbau
98 %
Versicherungs­frei­gabe
ohne Nach­forderung bei Erst­einreichung
0,8 h
Ø interne Last
pro Schaden­fall in der Verwaltung
Standorte

Operativ in Berlin und Brandenburg.

Wir arbeiten bewusst regional, statt deutschland­weit dünn. Innerhalb unseres Einzugs­gebiets garantieren wir die Reaktions­zeiten verbindlich.

Berlin
S-Bahn-Ring + Pankow, Lichtenberg, Reinickendorf, Steglitz, Spandau
Potsdam
Stadt­gebiet + Brandenburg / Havelland / Mittelmark
Berlin-Süd
Teltow, Kleinmachnow, Stahnsdorf, Zehlendorf, Schöneberg
Berlin-Nord
Oranienburg, Hennigsdorf, Reinickendorf, Wedding, Mitte
Schadenfall melden

Eine Meldung. Alle Gewerke.
Alles geregelt.

Geben Sie den Schaden ab — wir liefern den Abschluss­bericht. Kostenfreier Feuchte-Check werktags innerhalb von 4 Stunden, ohne Auftrags­bindung.